Modalités et conditions

MODE DE PAIEMENT
Plusieurs modes de paiement sont disponibles.

PayPal (Visa, Mastercard, American Express...) Il s'agit d'une façon rapide et sécuritaire d'effectuer votre transaction. Il n'est pas nécéssaire d'avoir un compte Paypal pour payer avec ce mode de paiement. Une carte de crédit suffit.

Monetico-Desjardins permet d’utiliser la plupart des cartes de crédit même internationales, y compris la carte bleue.

Transfert bancaire vous pouvez envoyer votre paiement (montant total de la facture incluant taxes et expédition) par virement Interac. Suivre les instructions lorsque vous serez rendu à cette étape.

Chèques ou mandat poste Vous pouvez payer votre commande en envoyant un chèque ou mandat-poste. Il faudra attendre que le chèque soit compensé pour que la commande soit expédiée. Ce mode de paiement est réservé au clients canadiens seulement.

Tous les paiements sont exigés immédiatement après avoir effectué l'achat.

 

LIVRAISON
Tous les envois sont emballés avec soin.

Pour les résidents du Canada, plusieurs options de frais d'expédition s'offrent à vous :
- Par taux de produits : avantageux si vous avez moins de 12 articles
- Frais fixe : 6$  - Dès que le total de votre expédition dépasse 6$ choisissez cette option.
- Ceuillette en magasin : uniquement disponible pour les résidents de Québec. SVP prendre rendez-vous pour fixer une heure de ceuillette.

Pour les commandes internationales, choisissez l'option livraison par taux fixe à 8,50$. Expédition à travers le monde.

Les commandes sont normalement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les envois postaux se font tous les mardis et vendredis. Pour les commandes vers l'international, il faut normalement compter un délai de 7 à 10 jours pour la réception de votre commande à partir du moment ou elle a été postée. Un délai plus long peut-être possible si votre colis est vérifier aux douanes, lorsque ceux-ci le renvoi c'est souvent en colis régulier ce qui peut prendre jusqu'à 5-6 semaines. 
Pour une commande non réceptionnée, le remboursement ne sera pas effectué avant un délai de 6 semaines (ouvrables).

Si vous habitez la ville de Québec, il est possible de passer chercher votre commande en prenant d’abord rendez-vous par courriel, par message Facebook ou par téléphone.

 

PRODUITS NUMÉRIQUES (étampes digitales)
Si vous achetez un produit digital, aucun frais d'expédition n'est applicable.
AUCUN retour ou remboursement sur les produits digitaux.
Les "watermarks" apparaissent sur les images du site internet. Elles n'apparaitront pas sur les produits que vous achetez.

 

POLITIQUE DE RETOUR
Aucun retour, échange ou remboursement ne sera effectués sur les étampes en polymère et les produits digitaux. Sauf si l'estampe est défectueuse à l'achat, si tel est le cas communiquez avec moi par courriel : jchouinard@limecitron.com

 

TERMES D'UTILISATION
Tous les dessins, les mots et les images sur le site LIME CITRON ou sur la boutique en ligne LIME CITRON sont protégés numériquement sous copyright.

Tous les produits digitaux sont destinés à un usage personnel.
Revente interdite même si vous en modifiez l'aspect.
Aucune modification ne peut être apportée sur les produits achetés.