Modalités & Conditions

MODE DE PAIEMENT
Plusieurs modes de paiement sont disponibles.

PayPal (Visa, Mastercard, American Express...) Il s'agit d'une façon rapide et sécuritaire d'effectuer votre transaction. Il n'est pas nécéssaire d'avoir un compte Paypal pour payer avec ce mode de paiement. Une carte de crédit suffit.

Monetico-Desjardins permet d’utiliser la plupart des cartes de crédit même internationales, y compris la carte bleue.

Transfert bancaire vous pouvez envoyer votre paiement (montant total de la facture incluant taxes et expédition) par virement Interac. Suivre les instructions lorsque vous serez rendu à cette étape.

Chèques ou mandat poste Vous pouvez payer votre commande en envoyant un chèque ou mandat-poste. Il faudra attendre que le chèque soit compensé pour que la commande soit expédiée. Ce mode de paiement est réservé aux clients du Québec seulement.

Tous les paiements sont exigés immédiatement après avoir effectué l'achat.

 

LIVRAISON
Tous les envois sont emballés avec soin.

Plusieurs options de frais d'expédition s'offrent à vous :
- Par taux de produits : avantageux si vous avez moins de 10 articles et moins et que ces articles entrent dans une enveloppe. Si ils sont trop volumineux choisissez l'option à 12,99$ pour que votre commande soit expédiée dans une boite.
- Frais fixe : 12,99$ + tx  - Colis livré par Dicom/GLS en 24h-48h
- Ceuillette en magasin : uniquement disponible pour les résidents de Québec. SVP prendre rendez-vous pour fixer une heure de ceuillette.

Nous n'offrons plus l'expedition vers l'international.

Les commandes sont normalement préparées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. 
Les envois postaux se font tous les mardis et vendredis. 
Pour une commande non réceptionnée, le remboursement ne sera pas effectué avant un délai de 6 semaines (ouvrables).

Si vous habitez la ville de Québec, il est possible de passer chercher votre commande en prenant d’abord rendez-vous par courriel, par message Facebook ou par téléphone.

 

PRODUITS NUMÉRIQUES (étampes digitales)
Si vous achetez un produit digital, aucun frais d'expédition n'est applicable.
AUCUN retour ou remboursement sur les produits digitaux.
Les "watermarks" apparaissent sur les images du site internet. Elles n'apparaitront pas sur les produits que vous achetez.

 

POLITIQUE DE RETOUR
Aucun retour, échange ou remboursement ne sera effectués sur les étampes en polymère et les produits digitaux. Sauf si l'estampe est défectueuse à l'achat, si tel est le cas communiquez avec moi par courriel : jchouinard@limecitron.com

 

TERMES D'UTILISATION
Tous les produits, dessins, mots et les images sur le site LIME CITRON ou sur la boutique en ligne LIME CITRON sont protégés numériquement sous copyright.

Tous les produits sont destinés à un usage personnel.
La revente du produit numérique est interdite même si vous en modifiez l'aspect.
Si vous utilisez le produit acheté pour la création de carte, vous pouvez vendre celle-ci, sauf si la carte est reproduite en plus de 250 exemplaires.
Si vous achetez une matrice de découpe, vous ne pouvez pas revendre les découpes réalisées avec celles-ci. Si vous achetez une étampe, vous ne pouvez pas revendre les impressions réalisées avec celles-ci.